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Mostrando entradas de febrero, 2018

tarea # 2 familia de normas

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                 FAMILIA  DE NORMAS    Estas normas conforman la familia de normas del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Esta familia de normas permite a las organizaciones de todo tamaño y de todo sector de actividad de organizar su SGC. La ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario: permite comprender la filosofía y el vocabulario de las normas del SGC. Es la norma que ayuda a entender que es un SGC, sus principios y los términos generalmente utilizados. La ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos: permite poner en práctica en las organizaciones los conocimientos de la ISO 9000, nos brinda la guía y las exigencias de la norma. Por lo tanto, es la norma ISO 9001 que determina si la organización cumple con las exigencias de la norma. La ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organización — Enfoque de gestión de la calidad, menos conocida, es la que permite a...

tarea #1 iso 9001-2000

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                ISO  9001-2000     concepto   La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización, sin  distinción de sector de actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad  de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización.  Hoy por hoy, la norma ISO 9001 es la norma de mayor renombre y la más utilizada alrededor del mundo (Más de un millón de organizaciones en el mundo están certificadas ISO 9001. usos y  aplicaciones                      - puede servir de inspiración para futuros proyectos de implementación .                                  Determinación del contexto de la organización . La creci...